Felanmälan och Fastighetsskötare

Fastighetsägarna Service Stockholm AB
Postadress: Box 12871, 112 98 Stockholm
Besöksadress: Fastighetsägarnas Hus, Alströmergatan 14 på Kungsholmen i Stockholm
E-postadress: kontakt@fastighetsagarna.se alt. förnamnet.efternamnet istället för kontakt framför @domännamnet
Växeltfn: 08- 617 75 00

Fastighetsskötare
Jahed Fetrat, tfnnr: 08- 617 76 00 (Kundtjänst kopplar till Jahed Fetrat)
E-postadress: kundservice@fastighetsagarna.se.

Gruppchef
Ninos Orahim, tfnnr: 08- 617 75 38
E-postadressninos.orahim@fastighetsagarna.se

Kundservice/Felanmälan (enhet Tekniksupport
Tfnnr: 08- 617 76 00 eller vi e-postadress: kundservice@fastighetsagarna.se

Måndag – torsdag 07.00 till 17.00
Fredagar 07.00 till 16.00
Annan tid kopplar Kundtjänsten över till Jouren.

Jouren (Securitas Lindhagensplan)
tfnnr: 08- 657 64 50 resp. 08-657 77 01 och kundtjanst@jourmontor.se
Vardagar 16.00 till 07.00 samt på lördagar, söndagar och helgdagar.

Vid felanmälan måste medlemmarna klart och tydligt informera Fastighetsägarna om vilka åtgärder som behöver utföras i den egna lägenheten. 

Fastighetsgruppen inom styrelsen (se listan över Brf-styrelsen) är kontaktpersoner med den operativa sidan av Fastighetsägarna Service såsom betr. Fastighetsskötaren, Gruppchefen och Kundtjänst inkl. Jouren.

Brf:s sekreterare (se listan över styrelsen) är ombud för Brf gentemot Fastighetsägarna Service ang. avtalsfrågor och andra mer administrativa frågor.